Investment-App: Wie entwickeln wir eine App mit zukunftsweisenden Features und barrierefreiem Zugang?

Diese Präsentation hebt die fortschrittlichen Investment-Features unserer Banking App und die effektive Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen hervor. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Gewährleistung von Barrierefreiheit, um eine inklusive und benutzerfreundliche Finanzplattform für alle Nutzer zu schaffen.

Innovative Trading Produkte für die junge Generation

Wie erreicht man junge Menschen beim Thema Investieren und Traden? Welche besonderen Bedürfnisse hat die GenZ und welche psychologischen Motive gibt es, die die jungen Kunden zum Investieren motivieren aber auch abhalten? Philipp Hacker gibt Antworten auf diese Fragen und zeigt wie man mit innovativen Produktangeboten junge Kunden gewinnen kann.

Wie führen Daten und Technik zu einem besseren Dialog mit unseren Kunden?

In einer zunehmend digitalisierten Welt ist die Schaffung innovativer und kundenorientierter Schnittstellen entscheidend für den Erfolg von Banken und Versicherungen. Daten spielen dabei eine zentrale Rolle, da sie Einblicke in das Verhalten, die Bedürfnisse und die Präferenzen der Kunden liefern.Wie können Banken und Versicherungen mithilfe von Dateninnovationen ihre Kundenschnittstellen optimieren? Wie lassen sich einzelne Daten sinnvoll miteinander verknüpfen? Wie verbessern ausländische Unternehmen den Kontakt zu Kunden? In unserer Paneldiskussion werden wir uns genau diesen Fragen stellen und untersuchen, wie Daten dazu beitragen können, ein tieferes Verständnis der Kunden zu entwickeln, personalisierte Erlebnisse zu schaffen sowie die Interaktionen an den verschiedenen Touchpoints zu verbessern.

Wie unterstützen wir unsere Kund*innen auf ihrem persönlichen Weg zum nachhaltigen Investieren?

Welche Informationen benötigen unsere Kund*innen, um nachhaltig zu investieren? Wie können wir diese Informationen aufbereiten und darstellen? Und was bedeutet nachhaltig investieren für unsere Kund*innen eigentlich? Denn Nachhaltigkeit ist vielfältig und jeder versteht etwas anderes unter der Überschrift. Als Bank möchten wir unsere Kund*innen dazu befähigen, Anlageentscheidungen zu treffen, die im Einklang mit ihren persönlichen Nachhaltigkeitskriterien stehen. In unserem Vortrag sprechen wir darüber, welche Lösungen wir hierfür gefunden haben.

Nachhaltigkeit in Aktion: Erfolgsstrategien und Herausforderungen im ESG-Reporting

Dieser Vortrag bietet einen praxisorientierten Einblick in das ESG-Reporting über vier Berichtsperioden. Er beleuchtet die größten Herausforderungen, die während dieser Zeit auftraten, und identifiziert erfolgreiche Strategien zur Bewältigung. Zudem werden zukunftsgerichtete Perspektiven für die Weiterentwicklung des ESG-Reportings diskutiert.

Für mehr Ehrlichkeit - wie die Green Claims Directive die Nachhaltigkeitskommunikation verändert

Die EU plant, mit zwei neuen Richtlinien gegen Greenwashing vorzugehen. Mit der Green Claims und Empowering Consumers Directive schafft sie neue Standards für Werbung mit Umweltvorteilen. Wir zeigen, welche Auswirkungen das auf die Nachhaltigkeitskommunikation hat.

Hyperautomation - Die höchste Stufe im Reifegradmodell Prozessmanagement

Das Produkt bestimmt den Umsatz, das Prozessmanagement beeinflusst, wie viel Gewinn gemacht wird. Eine echte Auswirkung auf den Ertrag wird das Prozessmanagement erst haben, wenn es tatsächlich aktiv für Optimierungen und Automatisierungen genutzt wird. Die Entwicklung im Reifegradmodell des Prozessmanagements der PSD Bank Nürnberg veranschaulicht anhand von Praxisbeispielen auf dem Weg zur höchsten Stufe im Reifegrad – der Prozessautomation. Auf Basis des Technologie-Stacks cib flow – mit einem Low Code Ansatz- einfach und schnell Prozesse zu automatisieren.

GenAI @DATEV – von Steuerberatern, Schraubern und Sprachmodellen

Robert spannt einen Bogen von den technologischen und organisatorischen Herausforderungen durch GenAI, die es zu meistern galt, bis zur Implementierung der DATEV KI-Werkstatt innerhalb von 5 Wochen. In der DATEV KI Werkstatt können über 40.000 DATEV-Mitglieder GenAI-Use-Cases testen und bewerten. Die erfolgreichsten Use Cases werden dann gemeinsam mit den Kunden bis zur Produktreife weiterentwickelt.

Versicherung neu gedacht: KI als Schlüssel zur Transformation (?)

Wie kann man den Herausforderungen der Versicherungsbranche begegnen? Die Kundenerwartungen steigen kontinuierlich und Generative AI kann eine Lösung dabei sein. Bernd zeigt anhand von 4 verschiedenen Pilotprojekten, wie die NÜRNBERGER Versicherung KI-Anwendungen umsetzt und welche Möglichkeiten sich dadurch bieten. Dabei geht es auch um Erfolgskriterien und Stolpersteine in der Umsetzung und einen Ausblick auf zukünftige Weiterentwicklungen.

Herausforderungen und Möglichkeiten von KI für die regulatorische Compliance

Carsten gibt einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) im Finanzwesen zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen. KI bietet effiziente Lösungen für die Automatisierung von Compliance-Prozessen, das Risikomanagement und die Betrugserkennung. Wir diskutieren die Bedeutung von KI-gestützten Systemen für die Einhaltung von Vorschriften und zeigen auf, wie sie den Kundenservice verbessern und die Effizienz steigern können. Abschließend werden die Herausforderungen und Potenziale von KI in der Finanz-Regulatorik erörtert.

Erstklässler in AI: Unsere Lernreise als digitale Bank

In seiner Lernreise erklärt Filip, wie die Consorsbank dabei ist Schritt für Schritt zu lernen als digitale Bank KI systematisch einzusetzen. Von ersten Anfangsschwierigkeiten, dem Umgang mit Sicherheitsauflagen bis zur Umsetzung von konkreten Anwendungsfällen (wie z.B. im Kundenservice, im Marketing und im Vertrieb): mit Mut zum Experimentieren und Managementunterstützung erreicht man eine steile Lernkurve und kann mit KI die User Experience deutlich verbessern.

Datenflüsterer: RAG-Bots als Basis für eine optimierte User Experience

Wir tauchen ein in die Welt der RAG-Bots und erleben, wie diese Technologie die Interaktion mit dem Kunden bei Banken und Versicherungen verbessern. Eva zeigt die Funktionsweise von RAG-Bots, die komplexe Daten nahtlos abrufen und in Echtzeit präzise Antworten generieren. Diese Bots können nicht nur die Kundenkommunikation verbessern, sondern auch in anderen Bereichen die Effizienz und das Kundenerlebnis optimieren.

Mit KI-Assistenten Softwareprojekte effizienter umsetzen

COBOL Wizard, Github Copilot, Ollama & Co.Durch Unterstützung von künstlicher Intelligenz wird Softwareentwicklung für Banken und Versicherungen schneller, besser und effizienter. Sowohl die Wartung von Altsystemen als auch die Entwicklung neuer Anwendungen wird durch die Nutzung und Entwicklung von Assistenzsystemen beschleunigt. 

Navigating Mergers and Acquisitions: The Role of AI-Driven Knowledge Graphs for Enhanced Decision Making

Der Vortrag beleuchtet die Bedeutung komplexer Datenanalyse in Entscheidungsprozessen im M&A-Bereich, wobei Daten aus unterschiedlichen und teilweise widersprüchlichen Quellsystemen integriert werden müssen. Es wird erläutert, wie Wissensgraphen die Datenintegration und -auswertung vereinfachen und eine „Single Source of Truth“ schaffen können. Abschließend wird aufgezeigt, wie diese zentrale Datenquelle GenAI-Agenten zur Verfügung gestellt werden kann, um maßgeschneiderte Berichte effizienter zu erstellen.

Einsatz von Multimodaler KI im Softwaretest: Beispiel Retailbanking

Multimodale KI kombiniert verschiedene Datenquellen wie Text, Bild, Audio und Video, um umfassendere und genauere Analysen zu ermöglichen. Dies eröffnet neue Möglichkeiten im Softwaretest , zum Beispiel indem komplexere Testszenarien und realistischere Benutzerinteraktionen simuliert werden können.  Zugleich kann die Effizienz der Testautomatisierung gesteigert werden.  Diese Innovationen haben jedoch ihren Preis, denn Anforderungsprofile an Mitarbeiter:innen im Testmanagement müssen parallel dazu mitwachsen.